• REGULAMIN SKLEPU

Regulamin sklepu internetowego 3d Factory Store
Obowiązuje od: 30-04-2025
§1 Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy 3d Factory Store, dostępny pod adresem https://www.3dfactorystore.pl/ , prowadzony jest przez:
◦ Biuro Rachunkowe „Od A do Z” Izabela Kowalska,
◦ z siedzibą ul. Żeromskiego 27, 99-320 Żychlin ,
◦ NIP: 7751198911 ,
◦ REGON: 100197761,
◦ wpisaną do CEIDG,
◦ kontakt: biuro.rachunkoweiza@op.pl, tel. 604-564-821.
2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
3. Każdy klient składający zamówienie w sklepie jest zobowiązany do zapoznania się z regulaminem i jego akceptacji.

§2 Oferta i zamówienia
1. Sklep oferuje breloczki i akcesoria personalizowane i standardowe.
2. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem strony internetowej.
4. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia i potwierdzenie zamówienia przez system sklepu.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach (np. brak towaru, błędne dane klienta).

§3 Płatności
1. Klient ma do wyboru następujące formy płatności:
◦ przelew bankowy,
◦ szybkie płatności elektroniczne (np. Przelewy24, PayU),
◦ płatność za pobraniem (jeśli dostępna).
2. Płatność powinna zostać dokonana w terminie 7 dni od złożenia zamówienia. Po tym czasie zamówienie może zostać anulowane.

§4 Dostawa
1. Towar wysyłany jest na adres wskazany przez klienta w formularzu zamówienia.
2. Dostępne formy dostawy:
◦ kurier (np. DPD, InPost),
◦ paczkomaty InPost,
3. Koszt dostawy podany jest w trakcie składania zamówienia i zależy od wybranej opcji.
4. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 2 do 7 dni roboczych od zaksięgowania płatności, chyba że produkt jest wykonywany na zamówienie – wtedy czas realizacji może się wydłużyć, o czym klient zostanie poinformowany.

§5 Prawo odstąpienia od umowy
1. Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie (np. personalizowane breloczki).
3. Aby odstąpić od umowy, należy wysłać oświadczenie o odstąpieniu (np. mailowo lub pocztą) i zwrócić towar w stanie niezmienionym na adres sklepu.
4. Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania towaru z powrotem.

§6 Reklamacje
1. Sklep odpowiada wobec klientów za wady fizyczne i prawne towarów zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
2. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: 3dfactorystore-kontakt@onet.pl lub pisemnie na adres siedziby.
3. W zgłoszeniu należy opisać problem, załączyć zdjęcia (jeśli to możliwe) oraz podać dane kontaktowe.
4. Sklep rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i poinformuje klienta o dalszym postępowaniu.

§7 Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu.
2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia i zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.
3. Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.

§8 Postanowienia końcowe
1. Regulamin dostępny jest na stronie sklepu w zakładce "Regulamin".
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego i Ustawy o prawach konsumenta.